Foire aux questions
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Sur la page d'accueil, dans la partie centrale se trouve un lien "Inscris-toi vite!"
Attention, tes pseudo et mot de passe doivent être composés uniquement de caractères (sans accent, espace ou tiret et 6 caractères au minimum pour le mot de passe) et/ou de chiffres, sinon ils seront refusés.
Vérifie que ton adresse email est entrée correctement, sinon, tu ne pourras pas recevoir les rappels de mot de passe et en cas de perte de ce dernier, tu ne pourras plus accéder au site.
Dans un souci de convivialité les pseudos provocateurs ou trop explicites sont à proscrire.
Attention : tout non-respect et manquement verra son profil immédiatement suspendu de manière temporaire voire définitive.
Tous nos abonnements
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| Profil | |||
| Créer un profil soft avec photo | oui | oui | oui |
| Créer un profil adulte avec photo | oui | oui | oui |
| Créer un album photos soft | oui | oui | oui |
| Créer un album photos adulte | oui | oui | oui |
| Créer un album privé | oui | oui | oui |
| Consulter mini profils soft | oui | oui | oui |
| Consulter profils simples soft | - | oui | oui |
| Consulter profils avancés soft | - | oui | oui |
| Consulter mini profils adultes | - | - | oui |
| Consulter profils simples adultes | - | - | oui |
| Consulter profils avancés adultes | - | - | oui |
| Consulter albums photos soft | - | oui | oui |
| Consulter albums photos adultes | - | - | oui |
| Consulter albums photos privés | - | - | oui |
| Recherche | |||
| Recherche express soft | oui | oui | oui |
| Recherche simple soft | oui | oui | oui |
| Recherche avancée soft | - | oui | oui |
| Recherche "Mon idéal" soft | - | oui | oui |
| Recherche express adulte | - | - | oui |
| Recherche simple adulte | - | - | oui |
| Recherche avancée adulte | - | - | oui |
| Recherche "Mon idéal" adulte | - | - | oui |
| Recherche : "Né le même jour" | oui | oui | oui |
| Recherche : "Les plus populaires" | oui | oui | oui |
| Recherche : "Les derniers inscrits" | oui | - | oui |
| Contacts : BAL | |||
| Envoyer un message (WEB/WAP) | - | oui | oui |
| Lire un nouveau message (WEB/WAP) | - | oui | oui |
| Répondre à un message (WEB/WAP) | - | oui | oui |
| Envoyer un message SMS | - | Pack SMS | Pack SMS |
| Lire un nouveau message SMS | - | oui | oui |
| Répondre à un nouveau message SMS | - | oui | oui |
| Afficher l'historique | oui | oui | oui |
| Consulter les messages lus | oui | oui | oui |
| Consulter les messages envoyés | oui | oui | oui |
| Contacts : CHAT | |||
| Envoyer un message (WEB/WAP) | oui | oui | oui |
| Lire un message (WEB/WAP) | oui | oui | oui |
| Répondre à un message (WEB/WAP) | oui | oui | oui |
| Envoyer un message SMS | - | Pack SMS | Pack SMS |
| Lire un message SMS | oui | oui | oui |
| Répondre à un message SMS | oui | oui | oui |
| Autres services | |||
| Ils ont vu mon profil | - | oui | oui |
| Il m'ont mis dans leurs Favoris | - | oui | oui |
| Date de dernier accès | - | oui | oui |
| Consultation Chats récents | oui | oui | oui |
| Consultation historique Chat | oui | oui | oui |
| Utilisation du Mémo (édition/consultation) | - | oui | oui |
| Ajouter aux Favoris/Liste Noire/Sélection | oui | oui | oui |
| Consulter les Favoris/Liste Noire/Sélection | oui | oui | oui |
| Capacité messages stockés en BAL | 30 (affichés) | 30 (affichés) | 200 |
| Gestion Alertes mails ou BAL | oui | oui | oui |
| Envoyer un Flash | oui | oui | oui |
| Consulter les Flashs reçus | - | oui | oui |
Problèmes d'identification
Le système d'identification sur Rezogay.fr est basé sur les cookies.
Si ton navigateur les refuse, cela peut expliquer qu'en changeant de page, tu sois déconnecté.
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Avec Internet Explorer :
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Si tu te connectes depuis ton lieu de travail, ta machine peut être bridée pour ne pas accepter les scripts Java (donc pas de chat) et/ou les cookies (donc impossible de se connecter en temps que membre Rezogay.fr).
Lorsque tu te connectes en tant que membre Rezogay.fr, veille bien à écrire ton pseudo et mot de passe de la même manière que tu les as saisis lors de ton inscription (respect des majuscules notamment), en cas de doute, n'hésite pas à utiliser la question de rappel, qui te donnera le mot de passe tel qu'il a été saisi la toute première fois.
Avec Mozilla Firefox :
Va dans le menu Outils. Dans la nouvelle fenêtre, choisis Vie Privée et coche la case relative aux cookies.
Tu veux changer ton pseudo
Le pseudo est la seule chose qui ne peut pas être changée sur Rezogay.fr...
Pour en changer, il faut le détruire et en créer un nouveau.
Pour cela, reporte-toi aux modalités de désinscription indiquées plus bas.
Tu veux changer ton mot de passe, ton email, ton code postal
Pour changer tes coordonnées, mot de passe ou autres, identifie-toi sur le site, va dans Mon Compte dans la colonne de gauche.
Dans la partie centrale s'ouvre ta fiche d'inscription pour modifier les champs voulus.
Ensuite, tu n'as plus qu'à valider en bas de page pour confirmer tes modifications.
Tu as perdu ton mot de passe ou ton pseudo
Sur la page d'accueil, entre ton pseudo et clique sur le lien Mot de passe oublié.
Une fenêtre s'ouvre avec la question de rappel à laquelle tu as répondu en t'inscrivant sur le site.
En répondant correctement à cette question, tu accéderas à ton mot de passe tel que tu l'as saisi lors de ton inscription.
Dans tous les cas, si tu reçois la newsletter, ton pseudo te sera rappelé au bas de celle-ci.
Réglages supplémentaires de Rezogay.fr : Alertes
Lorsque tu es connecté, tu peux cliquer sur le lien Alertes, à droite de la barre supérieure.
Tu pourras gérer les emails que nous t'envoyons pour les messages BAL, les Flashs et les newsletters.
D'ici tu peux aussi rendre tes profils et albums photos invisibles ou encore désactiver le son du Messager.
Tu veux te désinscrire de Rezogay.fr
Pour te désinscrire de Rezogay.fr, identifie-toi en entrant ton pseudo et ton mot de passe.
Clique ensuite sur Mon compte dans la colonne de gauche. Tout
en bas de la partie centrale, tu as une case à cocher
marquée Je souhaite ne plus être membre de
Rezogay.fr. Coche la case et clique sur Confirmer.
Après cette opération, ton mot de passe et une
confirmation finale te seront demandés.
Attention : Quand tu te désinscris de Rezogay.fr, cela supprime tes profils, tes messages BAL (ceux écris et reçus), ton abonnement en cours, tes Chats avec les autres membres, tes photos...
A tout moment, tu pourras récréer une fiche membre qui sera soumise à validation.
Ton ancien pseudo ne pourra être réutilisé avant 6 mois, celui-ci étant bloqué dans notre base de données.
Communique sur Rezogay.fr :
Consulte ton courrier en BAL
Pour lire ton courrier, il faut être identifié.
Tes nouveaux messages apparaissent sur la droite dans le Messager, tu peux cliquer directement sur un message pour le lire et y répondre si ton abonnement le permet.
Tu peux aussi cliquer sur le lien BAL dans la barre
supérieure, tu seras alors emmené dans la liste
de tes nouveaux messages BAL.
D'ici tu peux aussi accéder à tes messages BAL
déjà lus et envoyés.
Tu peux voir le statut de chaque message, Lu ou Lu/Répondu pour les messages que tu reçois et Non lu et Date de lecture pour les messages que tu envoies.
Il est strictement interdit d'utiliser les BAL Rezogay.fr pour pratiquer le spam (envoi en masse de messages).
Tu peux conserver 30 messages lus et 30 messages envoyés (200 lus et 200 envoyés pour les membres Premium).
Au-dessus des 30 autorisés les messages sont automatiquement supprimés une fois par semaine (30 dans les messages reçus et 30 dans les messages envoyés).
Lors de ton inscription, la case Je veux être alerté(e) par email de mes nouveaux messages est cochée d'office.
Cela te permet d'être prévenu par Alertes BAL (11h et 18h) sur l'adresse e-mail donnée à ton inscription de tout nouveau message déposé dans ta BAL.
Contacter un membre
Pour communiquer, tu dois être membre de Rezogay.fr et identifié.
Tu as deux manières de contacter les autres membres : BAL et Chat.
Quand tu es sur un profil dans la partie centrale ou que tu repères un mini profil dans la colonne de gauche, tu pourras cliquer sur BAL ou Chat pour contacter le membre. Cependant, si ce membre n'est pas en ligne à ce moment là, tu ne pourras le contacter qu'en BAL.
Attention : Pour pouvoir communiquer avec un membre tu dois avoir rempli au minimum les champs obligatoires de ton profil. Pour les remplir, clique sur Mon profil dans la colonne de gauche et rempli les champs marqués d'une étoile.
Ton profil a été suspendu par notre équipe ?
Avatars : Pour des raisons de maintenance informatique et par respect pour les autres membres du site, nous n'acceptons qu'un seul profil par personne. Si tu as créé plusieurs profils, tu dois détruire tous tes avatars pour ne garder qu'un seul profil. Pour cela, reporte-toi à la page de désinscription.
Coordonnées personnelles : Pour te protéger d'éventuelles personnes mal intentionnées ou des spamers, nous ne validons aucunes coordonnées personnelles sur l'ensemble du site. Si tu avais créé un profil dont le pseudo était ton nom et ton prénom, ton numéro de téléphone, ton adresse mail etc, nous ne l'avons pas validé. Nous t'invitons à recréer un profil pour pouvoir surfer en toute tranquillité.
Tu as enfreint les règles : Malgré nos messages, tu n'as pas fait les changements demandés sur ton profil ou tu as fait de la publicité dans les BAL des membres de Rezogay.fr ? Nous avons reçu une plainte de la part de quelqu'un qui est également inscrit sur le site et avons suspendu ton profil. Même détenteur d'un accès payant, les règles sont les mêmes pour tout le monde.
Dans tous les cas, si tu ne comprends pas pourquoi ton profil a été suspendu momentanément ou définitivement, contacte notre hotline afin de rétablir ce problème.
Fais une recherche sur Rezogay.fr
Pour cela, tu as plusieurs outils à ta disposition :
- Recherche Express
- Recherche Rapide
- Recherche Avancée
- Recherche Mon Idéal
- Recherche Express Adulte
- Recherche Rapide Adulte
- Recherche Avancée Adulte
- Recherche Mon Idéal Adulte
D'autres recherches sont aussi disponibles en cliquant sur Accueil : Recherche par pseudo, les derniers inscrits, les plus populaires, les membres nés le même jour que toi.
La colonne de gauche propose également des fonctions de recherche : les membres en ligne, ceux près de chez toi, ceux avec photos, ceux correspondant à ton idéal ou encore selon le type de média (WEB, WAP ou SMS).
Comment utiliser les Favoris ?
Si lors de tes visites sur le site tu fais la connaissance de personnes et que tu souhaites pouvoir les retrouver facilement par la suite, utilise tes Favoris.
Lorsqu'un de tes Favoris se connectera au site, son pseudo apparaîtra dans ton Messager.
Tu peux ajouter une personne directement depuis son profil mais également depuis la fenêtre de Chat en cliquant sur le bouton Ajouter à mes Favoris.
Par la suite, si tu ne désires plus qu'une personne figure dans tes Favoris, il te suffit de cliquer sur Mes contacts puis sur Mes Favoris dans la barre supérieure, la liste de toutes les personnes que tu as mises dans tes favoris s'affichera et tu pourras les supprimer comme tu le veux.
Tu peux également consulter la liste des personnes t'ayant ajouté à leurs Favoris en cliquant sur Je suis dans ses Favoris.
Comment utiliser la Liste Noire ?
Si tu as des problèmes avec un membre, que tu ne souhaites plus communiquer avec lui, utilise ta Liste Noire pour l'isoler.
Tu peux ajouter un membre à ta liste directement depuis son profil ou depuis la fenêtre de Chat en cliquant sur le bouton Ajouter à ma Liste Noire.
Lorsqu'une personne présente dans ta Liste Noire cherche à entrer en contact avec toi, elle recevra un message lui expliquant qu'elle n'en a plus la possibilité.
Par la suite, si tu souhaites retirer un membre de ta liste, clique sur Mes contacts puis Liste Noire.
Toutes les personnes que tu as bloquées vont apparaître, clique sur Supprimer pour retirer un membre de ta liste.
Comment utiliser les Flashs ?
Tu souhaites faire savoir à un membre à qu'il te plait ? Utilise les Flashs.
La personne à qui tu envoies un Flash en sera informé et pourra ensuite entrer en contact avec toi.
Pour voir à qui tu as mis des Flashs et qui t'en a donné, rends-toi dans Flashs dans la barre supérieure.
Pour envoyer un Flash, il te suffit de cliquer sur le lien du même nom depuis les profils des autres membres.
Comment activer le JavaScript sur ton navigateur ?
Internet explorer 7 :- Lancez Internet Explorer
- Dans la barre de menu, cliquez sur Outils
- Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet
- Cliquez sur l'onglet Sécurité
- Sélectionnez la zone Internet
- Dans la partie Personnalisez le niveau pour cette zone, placez le curseur au milieu sur Moyen-haut
- Cliquez sur Ok pour quitter la boîte de dialogue Options Internet
- Actualisez la page si nécessaire
Firefox :- Ouvrez Firefox
- Dans la barre de menu, cliquez sur Outils
- Choisissez Options
- Cliquez sur Contenu dans le haut de la fenêtre
- Cochez la case Activer JavaScript
- Précisez les paramètres dans Avancé... si désiré
- Cliquez sur OK
- Actualisez la page si nécessaire
Internet Explorer 6 :- Lancez Internet Explorer
- Cliquez sur Outils dans la barre de menu
- Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet
- Cliquez sur l'onglet Sécurité
- Sélectionnez la zone Internet
- Dans la partie Personnalisez le niveau pour cette zone, placez le curseur au milieu sur Moyen-haut
- Cliquez sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue Options Internet
- Actualisez la page si nécessaire
Opéra :- Lancez Opera
- Cliquez sur le menu Outils
- Choisissez Préférences
- Dans la fenêtre qui ouvre, cliquez sur l'onglet Avancé
- Cliquez sur Contenu dans la liste de gauche
- Cochez Activer le JavaScript
- Options JavaScript... si désiré
- Cliquez sur OK
- Actualisez la page si nécessaire
Crée ton profil sur Rezogay.fr :
Comment créer ton profil et passer une annonce
Pour créer ou modifier ton profil, tu dois être majeur.
Identifie-toi sur le site, puis clique sur Mon profil dans la colonne de gauche.
Sache que toutes coordonnées personnelles (n° de téléphone, adresse e-mail et adresse de site perso) sont supprimées lors de la validation, ainsi que les propos jugés déplacés, diffamatoires ou malsains.
Sont refusées les annonces de logement, de recherche d'emploi, de casting, de ventes quelconques...
Tous les champs de ton profil sont visibles immédiatement sauf ceux de texte libre qui doivent d'abord être validés par Rezogay.fr.
Attention, il y a 2 sessions de validation par jour en semaine et 1 le week-end.
Joins des photos à ton profil
Pour joindre une photo à ton profil ou à tes albums, identifie-toi sur le site, puis clique sur Mes photos dans la colonne de gauche.
Cette page regroupe les 3 Albums que tu as à ta disposition : l'album classique, l'album adulte et l'album privé.
Clique sur Ajouter puis sur Parcourir pour aller chercher dans tes documents le cliché que tu souhaites joindre à ton profil.
Attention : sont proscrits les visuels montrant des bébés ou des mineurs (pour éviter toute ambiguïté et par souci de protection de l'enfance), les uniformes (la législation française les interdit pour un usage autre qu'officiel) et tous visuels répréhensibles par la loi ainsi que les liens Internet, publicitaires et toutes coordonnées personnelles. Bien sûr, tu peux y mettre un copyright.
Conditions de téléchargement des photos :
- Taille : 300x200 pixels environ
- Poids : 1Mo maximum
- Format, jpg, jpeg, gif, png
Pour la photo de ton Profil : Seules sont acceptées les photos de ton visage clairement visible ou ton portrait en plan moyen : non sous-exposé ou surexposé, non flou, non coupé, non caché, sans lunettes de soleil et soft (non pornographique ou provocateur... et en sous-vêtements minimum).
Ton album classique : Tu
peux mettre dans cet album, les photos qui te représentent
de près ou de loin. Toi au ski, toi sur ta moto, toi
à la plage, bref : toi.
Tes photos peuvent être retouchées, floues, sur
exposées, coupées etc, dès l'instant
où tu es habillé(e).
Les photos de ton album classique doivent être soft.
Ton Album Adulte : Tu
peux mettre dans cet album, tes photos de toi nu(e). Elles peuvent
être sexy, érotiques ou plus chaudes. Cependant,
les photos jugées trop hard peuvent se voir
supprimées par notre équipe.
Seul(e)s les abonné(e)s Premium pourront visiter ton album
Adulte.
Sur la photo de présentation de ton profil Adulte (et
uniquement sur celle-ci), tu peux être habillé(e).
Ton Album Privé :
Tu peux mettre dans cet album, toutes les photos que tu veux
(dès l'instant que la loi l'autorise). Tu peux mettre dans
cet album des photos de toi nu(e), sexy, érotiques ou plus
chaudes, toi au ski, ton chien, un coucher de soleil, ta star favorite,
tes dessins etc !
Seul(e)s les abonné(e)s Premium à qui tu auras
donné accès, pourront visiter ton album
privé.
Attention, dès que tu changes ou ajoutes une image dans tes albums, tu dois attendre que celui-ci soit validé par notre équipe pour pouvoir être vu par les autres membres du site.
Il y a 2 sessions de validation par jour en semaine et 1 par
jour le week-end.
Pour faciliter le travail de notre équipe, nous te serions
reconnaissants de ne pas repasser une photo au format initial alors que
nous l'avons déjà formatée.
Tu ne trouves pas ton profil alors que tu viens de le créer ?
Peut être n'as-tu pas encore crée de
profil ? L'inscription sur Rezogay.fr et le profil sont 2
choses distinctes.
Pour remplir ton profil, clique sur Mon profil dans la colonne de
gauche une fois que tu es identifié.
Vérifie que tu n'as pas accidentellement rendu ton profil invisible, rends-toi dans Alertes dans la barre supérieure.
Si ce n'est pas le cas, ton profil peut avoir été suspendu par Rezogay.fr pour diverses raisons : non respect de la charte, problème d'attitude grave, plaintes d'autres membres... Dans ce cas tu peux nous contacter sur la hotline pour en savoir plus.
Tu ne veux plus faire partie des listes de diffusion Rezogay.fr
Lorsque tu remplis ta fiche d'inscription, sur le formulaire, il t'est demandé si tu souhaites recevoir les offres de nos partenaires, ainsi que la newsletter envoyée en milieu de semaine.
Pour arrêter de recevoir ces listes, il te suffit de cliquer sur Alertes dans la barre supérieure après t'être identifié, Mes Services, puis de décocher la case correspondant à ce que tu désires.
A quoi correspondent les symboles dans les profils ?
Tu peux voir différents symboles dans les profils des membres.
Type de connexion correspond au média (WEB, WAP ou SMS) sur lequel le membre est connecté ou s'est déjà connecté. L'icône en vert correspond au média sur lequel le membre est en ligne actuellement, si toutes les icônes sont grises, le membre n'est pas connecté, s'ils sont orange, le membre est connecté mais ne s'est pas manifesté depuis quelques temps.
Les icônes en forme d'appareils photos violet, rouge et vert correspondent aux albums photos classique, adulte et privé. Si un de ces symboles apparaît, cela signifie que le membre a mis des photos dans ces albums. En cliquant dessus, tu ouvres l'album si ton abonnement te le permet.
Enfin, les petites lettres dans des ronds de couleur correspondent aux attentes du membre : L pour Love, A pour Amitié, C pour Correspondance, F pour Fantasmes, S pour Sexe, D pour Discret et T pour Trips.
Tu veux rendre ton profil invisible ?
Tu peux à tout instant rendre ton profil invisible aux personnes qui ne t'ont pas mis dans leurs Favoris et le remettre en ligne.
Pour ce faire, identifie-toi sur le site. Clique ensuite sur Alertes.
D'ici tu peux cocher/décocher les cases correspondant à tes profils et tes albums.
Tu n'as toujours pas trouvé de réponses à tes questions ? Contacte-nous.
Si malgré tout cela, tu ne trouves toujours pas de réponses à tes questions, n'hésite pas à nous contacter.
Tu peux nous appeler sur la Hotline au 08 91 67 85 85 (0,23€ la mn.)
Nous t'aiderons en direct du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h.
Tu peux aussi nous envoyer un message en cliquant ici.
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